五步轻松搭建抖音商城

功能说明：标点云抖音小程序作为抖音城市电商解决方案服务商，提供多场景化营销、全套页面自定义，操作方便，功能强大。

对于新接入标点云系统的站点来说，在不够了解后台操作的情况下，如何快速上手发布产品完成用户下单，只需10分钟参考以下五步，轻松入门。

注意事项：

1、抖音审核全部都由抖音人工进行审核，审核细致，请在设置商品时仔细阅读抖音禁止类目（擦边也要尽量避免）和商品审核失败常见原因（下方教程第二步—步骤5可查看详细文档），这样才能保证商品及时上架；另外也因为是抖音端的人工审核机制，所以标点这边无法去控制审核要求、加速审核、和一些商品要求规则等内容，请大家谅解。

2、抖音商品文案描述不是越复杂越好；建议商品内容填写简单明了，放一些必要的产品展示图+套餐描述+须知说明+上传商家资质即可；减少不必要的产品描述（挂载POI的商品已经在视频里有了充分的内容展示）；

3、在抖音插件进行商品编辑时，须单独编辑商品详情、市场价、须知、套餐、退款类型等内容；（详细设置参考第二步-步骤④往下）；

抖音商品编辑时退款类型选择请注意：

* 酒店商品请选择：团购商品 ，不可选择景区商品；支持的退款模式：随时退；

* 景区票务商品请选择：景区商品 支持的退款模式：随时退，不可退款，有条件退；

如商品类型及退款模式选择错误，进审3次内警告处理，超过3次者小程序暂停功能整顿3天，超过7次者小程序永久下架；设置教程参考：抖音小程序接入酒景商品说明文档；

流程示意图

 

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第一步：创建商家

标点云后台—商家—商家列表—右上角点击添加商家；（注意商家名称要和未来设置POI时保持完全一致，不然会影响POI和商品审核）

前端展示商家列表页面

 

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第二步：创建商品

步骤1.后台—商品—新增商品（根据产品需要在对应的商品类型页面点击创建商品）

步骤2：填写商品具体信息内容，保存商品（所有类型的商品基本设置都和普通商品设置基本一致，请先阅读普通商品创建教程，了解设置）

目前抖音端支持以下商品：

普通商品创建教程：点击查看

日历价商品创建教程：点击查看（日历价商品）

步骤3：核销商家中必须选择对应的核销商家（只有关联核销商家才能关联该商家的poi）

步骤4：完成抖音商品创建，然后提交。

步骤5：注意：默认抓取商城商品到抖音小程序内，商品是下架状态，需要在抖音小程序商品列表界面点击 “下架”当显示为“上架”二字时才是商品上架；

注意事项：

1. 提交商品时会有检测商品不符合抖音规定的提醒，必须提交后商品才能在抖音端上架，设置抖音商品时请先阅读：POI下方商品常见审核失败原因、抖音小程序商品禁止类目；

2. * 酒店商品请选择：团购商品，不可选择景区商品； 支持的退款模式：随时退；

   * 景区票务商品请选择：景区商品 支持的退款模式：随时退，不可退款，有条件退；

   注意：如商品类型及退款模式选择错误，进审3次内警告处理，超过3次者小程序暂停功能整顿3天，超过7次者小程序永久下架。（设置见下图①）；设置教程参考：抖音小程序接入酒景商品说明文档；

 

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第三步：poi设置

步骤1：poi录入。点击添加poi设置。按照下图规则进行填写。注意：添加POI地址时务必先选择好商家和所在城市，才能进行地址选择搜索

等待匹配：初次提交poi后显示等待匹配，可以关注后台状态耐心等待字节匹配结果

 

匹配失败：参考POI匹配失败-重置匹配教程

匹配成功：poi匹配成功之后 就可以提交商家资质审核（参考抖音小程序营业资质上传）

资质审核失败:参考POI资质审核流程、要求及解决办法

资质修改后需要重新提交审核等待审核成功

资质审核成功 ：并且是上线状态，商品可以关联poi

步骤2：关联poi。点击-关联poi即可选择商品要关联的poi（首次商品关联完POI后会自动进审，如果再次修改或审核失败，需要点击提交审核，重新进审）。

注意：①如果找不到关联的poi，请检查商品核销设置里核销商家是否选择！

        ②商品尽量一次性完成设置，尽可能减少修改，因为每次修改都要重新进入审核，审核完成前商品对外显示的还是旧版信息；

        ③商品审核时间需要等抖音处理，因为抖音全部都是人工审核机制，审核控制权不在标点云！！！（如审核时间过长，超过2天请联系群内顾问查询情况）

注意：poi下方展示商品作为抖音小程序核心功能，【请认真阅读】注意事项：

1.抖音端搜索没有地址信息不用操作；

2.在录入poi时，没有地址信息：那需要去高德地图上看下有没有商家信息，标点和抖音抓取的都是高德的位置信息；

3.高德有地址，标点后台录入没有地址：使用poi编辑内的上传商家信息功能，按照说明步骤操作添加；

4.高德没有地址：需要让商家去高德地图搜索商家名称，商家自己认领一下这个地址（认领位置见下图）。我们后台会同步到高德地图的信息。

 

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第四步：装修首页

 

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第五步：如何挂载poi（目前商品只支持挂载poi）

在抖音APP搜索界面搜索小程序名称

如何发布视频：

 

点击进入商品详情——分享——拍抖音——设置地址定位（地址注意选择商品挂载的有效POI，用户点击定位才能正确显示商品）