一、背景

 

商品在POI正常展示需经过以下环节，常出现商品不展示问题，现梳理列举常见问题及自查方法，提升问题解决效率。

 

环节	问题	自查方法	解决方法
商品状态正常显示审核成功且为上架状态	团购到期自动掉线	联系群里工作人员帮忙查询商品提审时设置的活动日期	修改活动日期后需点击“提交审核”按钮重新提审
	商品库存=0	看前端是否显示“已售罄”	增加库存后重新提审
	曾经有没有点过“抖音下线”	检查操作日志，有没有更改过商品的上下架状态	点击“抖音下线”后重新上线需点击“提交审核”按钮重新提审
抖音过滤	POI类目不支持展示商品	自查poi品类与商品类型是否匹配 ①：非游玩类POI不展示门票 ②：非住宿类POI不展示日历价商品	若POI类目错误，请联系抖音客服修改类目 poi品类所在位置如下图，具体操作步骤：POI报错流程
	POI类目属于禁止类目	如果商品审核成功，到抖音APP看前端POI类目是否在抖音小程序禁止类目中
	商品数量限制逻辑	同一类型商品最多传10个商品，多服务商时只展示3个	自行关注该POI，待POI下方有其他商品下架，空出位置后方可上架商品

如以上办法操作后，依旧不展示，需要询问商家是否和抖音团购端独家合作，如果是poi禁止三方小程序使用需要让商家去和团购端沟通。