在聚客后台设置营销活动或者加好友自动回复话术时显示微信提交联系我失败，没有外部联系人权限，登录企业微信后台（企业微信后台）检查以下两处是否给聚客设置的员工有可见范围；设置的可见范围都要有聚客对应的员工所属部门，如果没有就会出现没有外部联系人权限的报错。
1、应用管理——自建应用——聚客提醒——可见范围；
2、客户联系——权限配置——客户联系和客户群使用范围；
有用
无用