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聚客引擎使用说明
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常见问题解答

聚客引擎结合标点营销活动设置教程

2021-02-10 11:24:40 2872人浏览

功能介绍:

借助聚客引擎渠道活码功能,实现客户往私域强势引流。

 

注意事项:

1.模板类型选择活码拉人模板后,聚客引擎后台会自动生成对应员工的活码,无需去企业微信后台再次创建;选择活码拉群模板后 企业微信社群二维码图片 要去企业微信后台(https://work.weixin.qq.com/)进行创建企业微信群,下载二维码在对应插入社群图片位置(如已有要拉人的企业微信群,直接在聚客后台-活码模板-活码拉群模板里接选择该群聊即可,上传对应群二维码即可,无需去企业微信后台再次创建);

2.建议选择活动应用范围:小程序;如选择小程序 但是用户通过H5进入活动会不能参与,提示需要联系客服参与活动

3.引导关注社群文案是默认文案,目前不可自定义;

4.活动分享方式仅限生成海报分享;

5.选择引导用户加的小编微信,必须实名制(小编企业微信实名);不然添加以后不会弹出设置回复引导语。

 

营销活动结合聚客引擎功能设置教程:

1,标点云设置规则和之前一样不变,设置教程参考:福袋活动设置教程砍价活动设置教程

九宫格活动设置教程

 

2.设置聚客引擎后台——活码模板——模板列表的模板内容;

 

3.在标点云后台 福袋/九宫格/砍价  设置页面——营销设置——引导关注二维码位置选择——企业个人号活码或企微渠道活码


3.设置规则参考下图;

*如果要设置引导用户加企业微信群的话,请别忘记在聚客引擎后台设置入群欢迎语素材,每个群管理可以针对不同的群,选择不同的进群欢迎语素材内容,参考教程:如何设置加企业微信群后弹出入群欢迎语素材

4.设置好以后,如果是过去加过小编账号的用户,可以直接点击参与活动;如果是未关注过小编账号的用户,会引导先关注小编账号,才能参与活动;

 

 

用户参与流程演示:

1.进入活动页面点击抽奖,弹出添加客服引导;

2.进入客服会话页面,按提示发送内容,会话回复弹出渠道活码;

3.扫码后关注小编账号弹出设置欢迎语以及引导进群或引导进入活动链接内容;

 

 

 

用户分享流程演示

1.点击求助好友生成福袋活动海报或转发好友;

2.扫码海报后进入H5页面(不管应用范围是小程序还是H5,扫码海报都会先进入H5页面)——点击我要参与;

3.点击我要参与后弹出引导加小编号的渠道活码;

4.关注小编账号,弹出引导语(后续重复上面的参与活动流程)。

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