客户标签使用教程

标签是用来丰富用户画像的一种工具，就如同我们每个人都会对身边的朋友打上无形的标签一样。用户身上的标签越多，企业在做运营策略时的参考意义就越大。因此，准确的定义标签，并通过日常维护时的手动调节，可以让每个用户的标签更准确，更具有指导意义

其他说明：

1.聚客引擎后台的客户标签和企业微信后台的标签同步，管理员可在这里添加或修改企业标签

2.聚客引擎会同步企业微信后台的企业标签，如果没有及时同步，点击【同步】按钮后手动同步数据

运营建议：

1.可以在渠道活码、雷达链接、群聊、活动、商品等，可以触发用户主动行为（一般为参与、点击、领取）的节点设置标签。当用户触发时，将会被系统自动打上对应的标签，这样就便于我们日后的维护和管理

2.创建标签组时，一定要定义好每组标签的覆盖范围，比如，常用的标签组有：客户等级、客户喜好、客户满意度、客户来源...等。不同的标签组，代表定义客户的不同维度，尽量避免相近维度标签组的存在