管理者在后台将客户分配给员工后,员工可以一键复制客户手机号,快速添加客户。添加后,会自动给客户打上备注,管理者还可查看哪些客户成功添加,查看添加效果
超过X天,待分配里的客户没有分配给新员工,会在第二天提醒设置的管理员进行分配
分配客户后,超过X天,员工还没有发送好友申请,将在第二天提醒员工添加
超过 X 天,客户没有通过员工的好友申请,将自动转为待分配状态
5.客户分配完成后,员工会在企业微信中接收到聚客的提醒,点击查看详情,可查看客户手机号
6.员工打开企业微信,进入[通讯录]—[新的客户]—[添加]页面
7.将添加好友页面与客户手机号页面 左右放置 ,即可一键复制客户手机号,直接在企业微信中搜索并发送好友申请,提高添加效率。重复此步骤,即可快速添加好友
8.添加后,管理者可在批量加好友页面中分状态查看客户列表,可以点击导入记录,查看每次的添加完成率
运营场景:
1.手动执行时,适合多批次小量的添加流失客户或重点客户
2.如果您还是标点云平台的客户,并且已开通SCRM时,平台支持客户数据批量导入,可以把已有的绑定过手机号的客户全部导入到SCRM系统,然后再分配客服添加