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首页新增客户数与企微客户列表的新增客户数不一致是什么原因

2022-05-09 10:20:05 205人浏览

客户数据趋势-新增客户数 与客户管理-企微客户添加的客户数不一致,如下图,首页2022年4月28号新增客户数为15,企微客户-员工详情里展示4月28号添加客户数1,因为统计维度不同。

首页这个数据指标的计算方式是 : 
同步员工客户+ 员工实际新增客户 = 首页折线图里的这个指标数值
例如:查看2022年4-28号的数据,那么就是4-28号同步的客户(14) + 4-28号员工实际新增的客户(1) = 15

企微客户:这个模块下展示的客户数据,只统计员工实际新增的客户,不包含同步过来的客户(对接聚客之前的客户,需要手动同步)

(比如4-28号,这个企业同步了14个客户,然后又实际在企微添加了1个客户,那么加起来就是15个人,首页则展示为15人。但是企微客户列表那个地方,通过筛选日期4-28号 只有一个客户,剩下的14个客户找不到,是因为这14个客户是同步过来的,并不是真正意义上4-28号在企微添加的。 )

如果企业关心员工在某一时间范围内加了多少个客户,到企微客户列表查看即可

 

添加员工的企业好友都会同步到系统内的,如遇到一些极端情况下,数据没有同步到系统时(比如客户实际添加员工时,该员工还未在聚客系统内 ) ,可以在聚客系统,企微客户下进行手动同步的

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