logo
标点云crm帮助文档
目录
客户管理 > 系统新增

系统新增

2021-10-28 09:19:13 570人浏览

系统新增

系统新增展示的数据为从某一渠道获取到的线索数据,在系统内,从未与员工产生过关联关系的线索数据;待员工自主来进行领取线索跟进。

支持批量导入新增数据,支持销售自行添加数据,支持筛选查去重数据。

标点云平台打通,在标点云-【商家】-【入驻申请】页面的数据,直接同步CRM【系统新增】模块,员工可直接进行领取数据,跟进维护。

客户名称、所属地区、客户行业、线索添加时间(支持基于时间升降序,默认降序)、添加人、联系人姓名、手机号及操作项。

 

支持员工自主领取线索,支持分配线索。

支持筛选指标展示对应信息详情。

 

 

1

添加数据

 

  • 添加客户时,选择当前客户数据归属于哪个员工的名下,默认选择当前账号,可切换选择为其他员工或为空;当选择有跟进人时,数据默认上传至跟进人名下,当跟进人为空时,数据上传至【系统新增】,作为线索数据,支持其他员工进行领取跟进;

  • 支持录入信息时查重。在客户名称、联系人姓名、联系人手机号支持快捷入口进行查重,查询当前客户名称是否在系统内有重复值

     ①若添加的数据在系统已存在,且当前无跟进人,提 交报错:客户在系统内已存在,请直接领取!

     ②若添加的数据已存在,且跟进人为自己,此时提交  报错:客户正在被您跟进中,添加失败!

     ③若添加的数据在系统已存在,跟进人为其他人员,此时弹窗提醒是否选择继续上传,若继续上传,可添加成功,此时在系统内属于两个客户id,新上传数据与系统数据重复时,都发送重复数据上传的通知给企业        微信上级及正在跟进的另一个员工

2

批量导入
  • 支持下载excel表格批量导入客户;

  • 如添加自定义字段,且设置为必填项时,由于批量上传表格未包含自定义必填字段,需要正常上传成功,上传成功后,员工在CRM后台单独编辑客户信息时,需要将自定义字段必填项填写再保存;

  • 支持录入信息时查重。在客户名称、联系人姓名、联系人手机号支持快捷入口进行查重,查询当前客户名称是否在系统内有重复值

    ①文件内重复不支持上传;

    ②系统内与本人跟进的数据重复不支持上传;

    ③系统内与无人跟进的数据重复不支持上传;

    ④系统内与他人跟进的数据重复,可选择是否继续上传;若继续上传,可添加成功,此时在系统内客户信息相同,但是对应的两个客户id,新上传数据与系统数据重复时,都发送重复数据上传的通知给企业微信上级及正在跟进的另一个员工;



3

客户查重
  • 支持录入前根据客户名称,客户手机号进行查重

 

有用
无用