小程序收到违规提醒处理办法
2020-08-15 19:49:33 5720人浏览小程序违规通知是有腾讯官方自查以后发给各个小程序使用站点的违规提醒，详情可以在小程序平台（https://mp.weixin.qq.com/）后台消息通知内查看具体违规内容，参考教程：怎么登陆小程序后台
必须要在规定时间内对违规做出处理和申诉，不然会影响小程序的部分功能和小程序版本审核、严重会导致小程序被禁用。
申诉流程可参考教程：微信小程序申诉
下架对应商品申诉通过后再上架并不是完美解决方案，可能还会再次被查到，最好能补充资质和类目，避免再次违规。
| 违规提示 |
处理办法
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| 小程序内涉及提供多商家在线交易配送商品服务 |
必须办理ICP和EDI证书（自己办理难度较大，可在本地找代办办理，每个地区规则不同，只有代办最了解） 办证期间为了避免未处理腾讯进行处罚可以在您的后台商品高级设置内—在小程序内显示全部取消，在WAP端先进行商品售卖；或者在小程序平台暂停小程序服务。 办理证件后，小程序类目补充电商平台类目、上传资质恢复小程序使用即可。 |
| 小程序涉及为餐饮门店提供线上点餐的平台型服务 |
①小程序服务号类目补充餐饮—点餐平台； ②下架KFC（肯德基）和饿了么； 进行申诉，申诉通过再考虑是否继续上架售卖。 |
| 小程序平台提供三方医疗机构医疗项目服务洗牙 |
下架口腔门诊类所有相关商品，进行申诉，申诉通过后再考虑是否上架。 |
| 小程序内设计提供食品在线售卖配送服务 |
①办理食品经营许可证，小程序类目补充：商家自营—食品类目 ②下架所有食品相应产品（包括但不仅限于包装类零食） 进行申诉，申诉通过再考虑是否继续上架售卖。 |
| 小程序涉及酒的线上销售及配送 |
该类目很难申请，建议直接下架商品，进行申诉。 |
| 小程序存在诱导关注行为 |
标点云后台系统设置—页面设置—小程序收藏红包下架，进行申诉。 |
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小程序IOS系统上提供的虚拟商品，不能站点任何有购买、支付功能、页面、按钮，实际上它们都不可以使用；也不得引导至其他途径实现支付功能 |
该问题是因为腾讯目前禁止IOS系统有虚拟支付导致。 ①下架所有商城设置会员卡显示：包括会员卡设置页面的购买、显示以及商品下单页面的下单绑定购买会员卡； ②下架平台所有无实物商品的售卖，包括但不仅限于：各类视频平台、知识付费平台和音乐类平台的会员卡；任何机构的体验次数等。 进行申诉，申诉通过再考虑是否继续上架售卖。 |
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直播类小程序未选择社交——直播类目 |
处理办法： ①下架所有商城设置的直播入口，进行申诉，申诉通过后再考虑是否设置入口； ②按照要求补充类目，类目相关要求到小程序平台确认。 |
拓展阅读：
有用
无用