微信小程序在运营的过程中,如果不满足官方对小程序的要求,可能会出现违规处罚的情况,申诉方式可参考以下流程:
1、登录微信公众平台,使用小程序账号密码登陆小程序后台。登陆网址:https://mp.weixin.qq.com/
2、进入小程序后台,找到右侧的“消息铃铛”。
3、点击消息,弹框找到“前往通知中心”。
4、找到对应的违规被处罚的通知。(如有多条违规需要全部处理申诉)
5、点击通知打开,找到“申诉”入口。
6、进入申诉页面,填写原因,提交材料;提交后,等待微信官方审核即可(审核时效以页面提示处理时间为准,为微信官方审核,标点云无权干涉)
申诉原因参考以下几点:
1、写明诉求,需要恢复什么功能。
2、写明被封禁功能的原因。
3、写明如何整改和保证 。
例:售卖xx商品封禁小程序被搜索能力,已下架违规商品,申请恢复被搜索能力。
提交证明材料:
截图小程序内已经不展示这个商品的页面即可。
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