为了保障消费者体验,帮助商家更好的向消费者展示自己的商品和提供优质的服务,高德依据与商户的协议,特制订如下商品发布规范,请遵守执行:
一、商品发布要求:
1、需根据实际服务及商品正确类型选择其对应的类目;
2、商品标题需明确识别服务,不得存在无意义的名称,需符合以下格式要求:品牌(如有)+服务名称;(包括但不限于:6666,充值等)
3、发布商品内容需为门店实际提供且与门店本身类目具有相关性,不得出现非门店的服务及商品内容;(包括但不限于发布非经营范围内容的服务及商品;例:KTV类目上架足浴商品,酒吧类目上线餐饮商品等)
4、图片要求美观、整洁、清晰并符合发布数量,不存在模糊无法辨识、或与服务及商品无关的logo及水印,不得使用网图。
二、不规范类型及解读:
商品信息不规范类型 | 解读说明 |
商品类型暂不开放合作 | 充值卡、年卡/四季卡/ 半年卡等超过90天使用期限的储值卡或类储值卡;药品、后庭保养、上门服务、外卖等。 |
图片含违规内容 | 例:图片涉黄、名人侵权等。 |
图片含水印 | 例:微信、美团、大众点评、饿了么、昵图网等。 |
商品信息含违规内容 | 例:文字内容涉及黄赌毒、违反广告法等。 |
测试商品 | 非真实交易所需商品,仅测试使用的商品 |
图片与商品不相关 | 例:发布汉堡套餐,但使用水果图片。 |
图片颠倒 | 图片位置不正,存在颠倒或倾斜的情况。 |
缺少商品的详情介绍 | 例:套餐类商品,没有明确套餐包含的具体内容的。 |
商品名含不相关的文字或符号 | 例:商品描述中存在111,AAA等无意义内容的。 |
封面图与商品不相符 | 封面图需与实际售卖内容一致。 |
商品类目与商品内容不符 | 商品发布类目需与实际售卖内容一致。 |
描述与商品不符 | 商品发布的描述内容需与商品相关。 |
商品已过期 | 商品售卖时间过期 |
处理办法:商品状态改为下架,在商品信息中进行编辑修改,整改后重新提交,审核通过后可上架。
注:上述“解读说明”的举例因不能穷尽,故仅供参考,具体以高德审核人员解释为准。