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商家设置 > 商家入驻常见问题解答

商家绑定报错解决办法

2022-11-03 09:36:30 377人浏览

报错显示 

报错原因                                    如何修改
3000001:已与「XXX」建立了「代运营」合作关系,请取消现有合作关系后重新发起。 可与服务商沟通取消或者与销售进行联系,冲突的账号是 XXX(XXX),合作订单:XXX
3000001:已与服务商建立了「群峰」合作关系,请取消现有合作关系后重新发起。 可与服务商沟通取消或者与销售进行联系,冲突的账号是XXX
商家绑定的有其他服务商的代运营,需要和其他服务商解绑后再进行绑定

解除绑定后重新在标点后台操作绑定

3000001:品牌账户仅允许向品牌母账户发起代运营合作

3000001:查询是否开通合众支付失败

① 您在标点后台创建商家时填写的商家ID,不是主账号(即总店)的ID,需要用主账号ID来进行绑定

②您在标点后台创建商家时填写的商家ID不正确

1. 核实绑定的账号是不是分店的账号,如果是分店的话需要用主账号ID进行绑定;商家抖音来客APP首页左上角点击商家名称看下有几个门店,切换门店,核实主账号ID,在标点后台修改成正确的主账号商家ID绑定

2、核实正确的商家ID,在标点后台修改成正确绑定

 

 

3000001:当前商家未完成ac结算升级,请引导商家升级后重试

① 您在标点后台添加的商家来客ID,不是主账号(即总店)的ID,需要用主账号ID来进行绑定

② 商家在来客后台没有做结算账户绑定绑定商家收款账户,请参照下图步骤。

1. 核实绑定的账号是不是分店的账号,如果是分店的话需要用主账号进行绑定;
2. 商家抖音来客APP首页左上角点击商家名称看下有几个门店,确认主账号的ID,核实主账号ID后,在标点后台修改成正确的主账号商家ID绑定即可

3. 在来客后台让商家绑定收款账户,绑定完成后在标点后台重新创建

3000001创建订单失败:商户数据异常

① 商户抖音来客申请入驻失败 

1.检查是否来客后台申请入驻失败整改审核成功后重试

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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