【必看】新手入门必看注意事项

一、注意事项：

1、若合作商家绑定过其他平台或商家自己上架过的商品，对接新版聚客抖音小程序之后，建议您务必下架这些历史商品，因为商家绑定合作前上架的产品；无法再对商品进行佣金设置，如果当前设置的定向发单是“商品自定义比例抽佣” 所有历史商品下单您都无法得到佣金分配；

2、商家和您绑定服务关系前如有设置过达人佣金，且发过带货视频；从这部分视频下单的订单仍会按照当时设置的佣金生效；佣金计划到期之前订单产生的佣金仍由商家承担，从历史视频下单的订单会导致您无法获得佣金分配（建议下架历史商品）；

3、后台添加商家：后台添加绑定商家信息——请您告知商家操作绑定审核（商家完成审核后，绑定流程才完成），绑定完成后到了服务生效时间后才可进行后续操作。

4、绑定商家完成后，需要在标点后台添加商家管理员用于订单的核销，不支持平台在标点后台直接核销订单，也不支持使用抖音来客核销。绑定管理员教程：商家怎么绑定管理员

二、以下情况不产生结算佣金：

1、商家和聚客绑定服务关系前产生的订单，不会记录在结算明细中的，属于合作前数据，若核对结算数据需去除这部分订单数据后再进行核对；

2、商家列表—商品未设置抽佣比例前售卖的订单，不会产生佣金；

3、还未核销的订单没有佣金，需核销后5天才会有佣金入账；

4、商家绑定服务前上架的商品下单无佣金；

5、在您设置佣金前，已经有其他的佣金设置生效并有达人发过带货视频，从历史视频进入下单的商品订单“可能无佣金”，具体看历史佣金设置比例决定。